자주하시는 질문

자주하시는 질문 목록

1. 무료회원가입이며 5000원포인트지급

   회원가입은 무료입니다. 

   또한 회원가입시 5000포인트를 지급하며 상품을 구입하시게 되면 포인트가 적립되고10000포인트 이상이되면 현금 처럼 사용하실수 있습니다.  

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2. 회원가입은 무료입니다.

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   또한 회원가입시 5000포인트를 지급하며 상품을 구입하시게 되면 포인트가 적립되고10000포인트 이상이되면 현금 처럼 사용하실수 있습니다 

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3. 300,000포인트 구매상품권 구매방법과사용방법

   
    

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4. 장바구니와 위시리스트의 차이가 무엇인가요?

   장바구니 기능은 선택하신 상품을 한꺼번에 결제할 수 있는 편리한 기능이지만 장바구니에 보관된 상품은 일시적인 것으로 Explorer 창을 닫게 되면 자동으로 삭제 처리됩니다.

   즉, 주문이 완료되지 않은 상태에서 실수로라도 창을 닫으실 경우에는 장바구니에 보관되어 있는 정보들이 삭제됩니다.

   이런 경우 『로그인』 후에 위시리스트 담기를 이용하시면 추후『로그인』시 장바구니에 보관되어 있게 됩니다. 

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5. 구매내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

   고객님께서 구매하신 내역은 사이트 상단의 로그인후 마이페이지 > 최근 주문내역 에서 확인 가능합니다

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6. 구매를 어떻게 하는건가요?

   
    

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7. x배너 재질과 실내용,실외용은 어떤건가요?

   
    

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8. 전단지 사이즈가 어떻게 되나요?

   
    

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9. 프랑카드 후가공이 무슨말인가요?

   
    

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10. 명함 사이즈와 재질은 어떻게 되나요?

    
     

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11. 배송 진행 상태가 궁금합니다.

    인쇄작업(2-3일소요)이 끝나고 배송이 되며 배송은2-3일정도 소요됩니다  (도서산간지역, 배송사의사정에 따라 달라집니다) 

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12. 배송료 부담은 누가 하나요?

    엘지러브의 배송은 택배를 이용합니다.

    
    100,000만원의 미만의 택배의 경우 택배비는 5000원이며 고객님 부담을 원칙으로 합니다.
    

    (제주도, 도서 산간 지역은 추가비용 있습니다.) 

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13. 신용카드로 결제했는데 환불은 어떻게 받나요?

    신용카드 결제 후 주문 취소시 카드승인 취소의 방법을 통하여 환불처리가 됩니다.

    카드 결제대금이 완료된 이후라면 카드 승인취소시 익월 카드 결제대금에서 차감됩니다.

    단, 카드 승인취소 기간은 해당 카드사와 VAN사의 확인 절차를 거치는 관계로 5~7일(공휴일 제외) 소요되며, 승인취소 확인 문의는 소요기간 경과 후 해당 카드사로 직접 문의하시면 됩니다. 

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14. 주문을 취소할수 있습니까?

    인쇄작업에 들어가기 전에 취소하신 경우는 환불해드립니다.

    
    작업된 시안을 확정 하신 후에는 인쇄작업에 들어가게 되므로 환불이 되지 않습니다.

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15. 엘지러브 상품권

    
     

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